Microsoft quiere que 2024 sea el año de Copilot. Vimos que la compañía cambió el nombre de su navegador móvil a “Microsoft Edge: AI Browser”, la compañía reveló que agregará una tecla Copilot a los teclados de computadora y más aplicaciones de Windows obtendrán integración con Copilot. Y ahora, Microsoft está aprovechando el impulso de Copilot al presentar Copilot Pro, una suscripción mensual paga que desbloquea nuevas funciones.
Es fácil ver por qué Microsoft está avanzando a toda máquina con Copilot Pro. Con las PC con IA llegando al mercado, es más importante que nunca adelantarse en el mercado de la IA y causar un impacto. Sin embargo, Microsoft tuvo un comienzo muy difícil con su servicio de pago. Y si la empresa no soluciona los problemas, podría dañar la reputación de Copilot a largo plazo.
Copilot Pro tiene algunos problemas de rendimiento desagradables
Copilot Pro fue creado para acelerar las cosas
Una de las características más destacadas de Copilot Pro es el acceso más rápido a sus servicios de chat, específicamente GPT-4 Turbo. Sin embargo, los suscriptores están descubriendo que el rendimiento es peor que antes de registrarse. La gente se queja de que las indicaciones tardan mucho tiempo en generarse, especialmente cuando se utiliza el modo “creativo” más avanzado que utiliza GPT-4 Turbo. Otros informan que las respuestas que reciben son absurdas y no tienen mucho sentido.
Cuando los usuarios se comunicaron con X para informar sus problemas, Microsoft respondió con algunas soluciones. No notó ningún problema, pero recomendó que los usuarios desactiven el modo de eficiencia en sus navegadores para solucionarlo. Sin embargo, a Microsoft le gustaría que Copilot funcionara bien incluso con el modo de eficiencia habilitado, especialmente considerando cómo su propio navegador, Microsoft Edge, utiliza esta tecnología. La gente no usará un asistente de inteligencia artificial si se congela, falla o da respuestas incorrectas, y no es inmediatamente intuitivo que los modos de eficiencia del navegador sean los culpables.
La gente está teniendo problemas con la integración de Copilot Pro con Office
No es exactamente la ayuda a la productividad que Microsoft quiere
Copilot Pro también te permite implementar el asistente de IA con aplicaciones de Microsoft Office sin un plan de negocios. Sin embargo, las personas están enfrentando problemas para lograr que Copilot Pro funcione con sus aplicaciones.
A algunas personas les resulta difícil implementar Copilot Pro en Office, mientras que otras descubren que Copilot se bloquea cuando le dan un comando a una aplicación, especialmente cuando le piden que procese una gran cantidad de datos. Algunas personas le piden a Copilot que genere imágenes para sus documentos, solo para descubrir que el resultado final parece poco atractivo y aburrido. Y algunos simplemente reciben un mensaje de error que dice “Algo salió mal, inténtalo nuevamente más tarde” cuando intentan usar Copilot.
La integración de Copilot con Office es uno de los mayores atractivos del plan Pro. Si a las personas les cuesta que Copilot Pro funcione bien con sus documentos de Office, esto podría perjudicar la impresión que tienen del plan y hacer que lo cancelen. Como tal, Microsoft debe tener especial cuidado en escuchar los comentarios de los usuarios sobre Copilot en Office y lograr que vuelva a funcionar, porque nadie quiere usar un asistente de IA que hace cosas peores que las que él mismo hace.
El precio de las aplicaciones de Copilot Pro para Office es un poco bajo
La gente puede terminar pagando más de lo que espera
Hablando de integración de Office, pagar por Copilot Pro puede ser un campo minado. Si no está seguro de lo que está comprando, puede terminar pagando más de lo que pensaba para obtener todos los efectos de Copilot Pro.
Los conceptos básicos son fáciles de entender; Copilot Pro cuesta $$ 20 por mes, y si quieres la integración con Office 365, pagarás $$ 10 además de eso, para un total de $$ 30 por mes. Sin embargo, ¿qué pasa si tienes un plan familiar de Office 365? Resulta que el plan $$20 por mes de Copilot solo cubre a un usuario. Si desea agregar Copilot Pro a cada miembro de su familia, deberá pagar $ 20 por cada miembro individual, hasta $ 120 por mes si utiliza el número máximo de seis miembros de la familia en su plan.
Sinceramente, creo que Microsoft debería permitir que una suscripción a Copilot Pro cubra todo un plan familiar. Si Microsoft se niega, tendrá que ofrecer al menos un plan “Copilot Pro Family” que cuesta poco más de 20 dólares, no los 120 dólares que las familias tienen que pagar ahora.
Copilot Pro es bueno, pero Microsoft necesita solucionar los problemas lo antes posible
Eso no quiere decir que Copilot Pro sea malo. Cuando las personas logran que funcione, generalmente tienen cosas buenas que decir sobre la aplicación, y aquí hay varias razones por las que Copilot Pro es mejor que ChatGPT Plus. Sin embargo, Microsoft necesita mantener el plan Copilot Pro libre de errores molestos, problemas de implementación e irregularidades en los precios si quiere mantener a la gente suscrita al plan en lugar de cambiarse a un competidor.
