Microsoft chce urobiť rok 2024 rokom Copilota. Videli sme, ako spoločnosť premenovala svoj mobilný prehliadač na „Microsoft Edge: AI Browser“, spoločnosť odhalila, že pridá kláves Copilot na počítačové klávesnice a ďalšie aplikácie pre Windows budú mať integráciu Copilot. A teraz spoločnosť Microsoft stavia na dynamike Copilota predstavením Copilot Pro, plateného mesačného predplatného, ktoré odomyká nové funkcie.
Je ľahké pochopiť, prečo Microsoft ide plnou parou vpred s Copilot Pro S počítačmi s umelou inteligenciou, ktoré sa dostali na trh, je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým získať náskok na trhu s umelou inteligenciou a zapôsobiť. Microsoft má však so svojou platenou službou veľmi skalnatý začiatok. A ak spoločnosť problémy neodstráni, z dlhodobého hľadiska by to mohlo poškodiť reputáciu Copilota.
Copilot Pro má nejaké nepríjemné problémy s výkonom
Copilot Pro bol vytvorený s cieľom urýchliť veci
Jednou z predajných funkcií Copilot Pro je rýchlejší prístup k chatovacím službám, konkrétne GPT-4 Turbo. Predplatitelia však zisťujú, že výkon je horší ako pred odberom. Ľudia sa sťažujú, že generovanie výziev trvá dlho, najmä ak používate pokročilejší „kreatívny“ režim, ktorý používa GPT-4 Turbo. Iní uvádzajú, že odpovede, ktoré dostávajú, sú absurdné a nedávajú veľký zmysel.
Keď používatelia išli na X, aby nahlásili svoje problémy, spoločnosť Microsoft odpovedala niekoľkými riešeniami. Nezaznamenal žiadne problémy, ale odporučil používateľom vypnúť režim efektivity vo svojich prehliadačoch, aby to vyriešili. Spoločnosť Microsoft by však v ideálnom prípade chcela, aby Copilot fungoval dobre, aj keď je povolený režim efektívnosti, najmä vzhľadom na to, ako túto technológiu využíva jeho vlastný prehliadač Microsoft Edge. Ľudia nebudú používať asistenta AI, ak bude neustále mrznúť, padať alebo dávať zlé odpovede, a nie je hneď intuitívne, že za to môžu režimy efektivity prehliadača.
Ľudia majú problém integrovať Copilot Pro s balíkom Office
Nie je to presne taká podpora produktivity, ktorú Microsoft chce
Copilot Pro vám tiež umožňuje implementovať asistenta AI s aplikáciami balíka Microsoft Office bez obchodného plánu. Ľudia však majú problém prinútiť Copilot Pro hrať loptu s ich aplikáciami.
Pre niektorých ľudí je ťažké nasadiť Copilot Pro v Office, zatiaľ čo iní zistia, že Copilot zlyhá, keď zadajú príkaz v aplikácii, najmä keď ju požiada o spracovanie veľkého množstva údajov. Niektorí ľudia žiadajú Copilot, aby vytvoril obrázky pre ich dokumenty, len aby zistili, že konečný výsledok vyzerá nepríťažlivo a nudne. A niektorým sa pri pokuse o použitie Copilota jednoducho zobrazí chybové hlásenie „Niečo sa pokazilo, skúste to znova neskôr“.
Integrácia Copilota do balíka Office je jedným z najväčších lákadiel plánu Pro Ak majú ľudia problémy s tým, aby Copilot Pro dobre fungoval s ich dokumentmi balíka Office, mohlo by to u mnohých ľudí uškodiť a spôsobiť ich zrušenie. Microsoft ako taký musí byť obzvlášť opatrný, aby si vypočul spätnú väzbu používateľov o Copilot v Office a znova ho spustil, pretože nikto nechce používať asistenta AI, ktorý robí horšie veci ako oni sami.
Ceny aplikácií Copilot Pro pre Office sú trochu nižšie
Ľudia môžu nakoniec zaplatiť viac, ako očakávajú
Keď už hovoríme o integrácii balíka Office, platba za Copilot Pro môže byť mínovým poľom. Ak si nie ste istí, do čoho idete, môže sa stať, že budete musieť zaplatiť viac, než ste si mysleli, aby ste mohli naplno využiť Copilot Pro.
Základy sú ľahko pochopiteľné; Copilot Pro stojí 20 US$ mesačne a ak chcete integráciu s Office 365, zaplatíte navyše ďalších 10 US$, spolu teda 30 US$ mesačne. Čo však robiť, ak máte rodinnú tarifu Office 365? Ukázalo sa, že Copilot US$ 20 za mesiac pokrýva iba jedného používateľa. Ak chcete Copilot Pro pridať ku každému členovi svojej rodiny, budete musieť zaplatiť $ 20 za každého jednotlivého člena, až do $ 120 mesačne, ak vo svojom pláne využívate maximálny počet šiestich členov rodiny.
Úprimne si myslím, že spoločnosť Microsoft by mala povoliť predplatné Copilot Pro na pokrytie celého rodinného plánu. Ak spoločnosť Microsoft odmietne, bude musieť ponúknuť aspoň plán „Copilot Pro Family“, ktorý stojí niečo vyše 20 US$. Len nie US$ 120, ktorý musia rodiny teraz platiť.
Copilot Pro je dobrý, ale Microsoft potrebuje vyriešiť problémy čo najskôr
To neznamená, že Copilot Pro je zlý. Keď ľudia fungujú, zvyčajne majú o aplikácii dobré veci, a tu je niekoľko dôvodov, prečo je Copilot Pro lepší ako ChatGPT Plus. Spoločnosť Microsoft však musí udržiavať plán Copilot Pro bez nepríjemných chýb, problémov s nasadením a cenových nezrovnalostí, ak chce, aby sa ľudia do plánu prihlásili namiesto prechodu ku konkurencii.
