Microsoft は 2024 年を Copilot の年にしたいと考えています。同社はモバイル ブラウザーの名前を「Microsoft Edge: AI ブラウザー」に変更し、コンピューターのキーボードに Copilot キーを追加すること、さらに多くの Windows アプリに Copilot が統合されることを明らかにしました。そして今、マイクロソフトは、新機能を利用できる月額有料サブスクリプションである Copilot Pro を導入することで、Copilot の勢いをさらに高めています。
Microsoft が Copilot Pro を全力で推進している理由は簡単にわかります。AI PC が市場に登場しつつある今、AI 市場で先行し、影響を与えることがこれまで以上に重要になっています。しかし、マイクロソフトの有料サービスは非常に困難なスタートを切りました。そして、同社が問題を解決しなければ、長期的にはコパイロットの評判が損なわれる可能性がある。
Copilot Proには厄介なパフォーマンスの問題がある
Copilot Proは作業をスピードアップするために作られました
Copilot Pro のセールスポイントの 1 つは、チャット サービス、具体的には GPT-4 Turbo への高速アクセスです。しかし、加入者は、契約前よりもパフォーマンスが悪化していることに気づいています。特に GPT-4 Turbo を使用するより高度な「クリエイティブ」モードを使用する場合、プロンプトの生成に時間がかかることに不満を言う人がいます。受け取った回答は不合理であまり意味をなさないと報告する人もいます。
ユーザーが X に連絡して問題を報告すると、Microsoft はいくつかの解決策を提示しました。彼は何の問題も感じなかったが、問題を解決するためにブラウザの効率化モードをオフにすることをユーザーに勧めた。しかし、Microsoft は、特に自社のブラウザである Microsoft Edge がこのテクノロジをどのように使用しているかを考慮すると、効率モードが有効になっている場合でも Copilot が適切に動作するようにしたいと考えています。 AI アシスタントがフリーズしたり、クラッシュしたり、応答が悪かったりし続けると、人々はそれを使わなくなります。また、ブラウザの効率化モードに原因があるとすぐに直感的にわかるわけでもありません。
Copilot ProとOfficeの統合に問題を抱えている人がいる
マイクロソフトが求めている生産性向上策ではない
Copilot Pro を使用すると、ビジネス プランなしで Microsoft Office アプリケーションを使用して AI アシスタントを実装することもできます。しかし、Copilot Pro をアプリと連携させるのに問題が発生する人もいます。
Copilot Pro を Office に導入するのが難しいと感じる人もいれば、特に大量のデータの処理を要求しているときにアプリケーションにコマンドを出すと Copilot がクラッシュすると感じる人もいます。 Copilot にドキュメント用の画像の生成を依頼しても、最終結果が魅力に欠け、つまらないものになってしまう人もいます。また、Copilot を使用しようとすると、「問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラー メッセージが表示される場合もあります。
Copilot の Office への統合は、Pro プランの最大の魅力の 1 つです。Copilot Pro を Office ドキュメントでうまく動作させることに苦労すると、多くの人がこのプランに対して悪い印象を持ち、解約する原因になる可能性があります。そのため、Microsoft は、Office の Copilot に関するユーザーからのフィードバックに耳を傾け、再び機能するように細心の注意を払う必要があります。自分よりも悪いことをする AI アシスタントを使いたい人は誰もいないからです。
Copilot Pro for Officeアプリの価格設定は少しずれている
人々は予想以上に支払うことになるかもしれない
Office 統合について言えば、Copilot Pro に料金を支払うことは危険を伴う可能性があります。何に取り組んでいるのかよくわからない場合は、Copilot Pro のすべての効果を得るために、思っていたよりも多くのお金を支払うことになるかもしれません。
基本は簡単に理解できます。 Copilot Pro の料金は月額 $ 20 ドルで、Office 365 との統合が必要な場合はさらに $ 10 ドルが加算され、合計で月額 $ 30 ドルになります。しかし、Office 365 ファミリー プランを使用している場合はどうなるでしょうか? Copilot の月額 $$20 では 1 人のユーザーしかカバーされないことが判明しました。家族の各メンバーに Copilot Pro を追加する場合は、メンバー 1 人あたり $ 20 を支払う必要があります。プランで最大 6 人の家族メンバーを使用している場合は、月額最大 $ 120 を支払う必要があります。
正直に言うと、Microsoft は 1 つの Copilot Pro サブスクリプションで家族全員のプランをカバーできるようにすべきだと思います。マイクロソフトが拒否した場合、同社は少なくとも 20 ドル強の「Copilot Pro Family」プランを提供する必要がある。ただし、現在家族が支払わなければならない 120 ドルではない。
Copilot Proは良いが、マイクロソフトは問題を早急に修正する必要がある
Copilot Pro が悪いと言っているわけではありません。実際に動作するようになった人は、通常、アプリについて良いことを言います。ここでは、Copilot Pro が ChatGPT Plus よりも優れている理由をいくつか紹介します。しかし、競合他社に乗り換えるのではなく、ユーザーが Copilot Pro プランに加入し続けるようにしたいのであれば、Microsoft は Copilot Pro プランに煩わしいバグ、展開の問題、価格の不規則性がない状態を維持する必要があります。
