Microsoft ingin menjadikan tahun 2024 sebagai tahun Copilot. Kami telah melihat perusahaan mengganti nama browser selulernya menjadi “Microsoft Edge: AI Browser”, perusahaan mengungkapkan bahwa mereka akan menambahkan kunci Copilot ke keyboard komputer, dan lebih banyak aplikasi Windows akan memiliki integrasi Copilot. Dan kini, Microsoft membangun momentum Copilot dengan memperkenalkan Copilot Pro, langganan bulanan berbayar yang membuka fitur-fitur baru.
Sangat mudah untuk melihat mengapa Microsoft bergerak maju dengan Copilot Pro. Dengan memasuki pasar PC AI, mendapatkan keunggulan di pasar kecerdasan buatan dan memberikan dampak menjadi lebih penting dari sebelumnya. Namun, Microsoft mengalami awal yang sulit dengan layanan berbayarnya. Dan jika perusahaan tidak memperbaiki masalahnya, reputasi Copilot dapat rusak dalam jangka panjang.
Copilot Pro memiliki beberapa masalah kinerja yang buruk
Copilot Pro diciptakan untuk mempercepat
Salah satu fitur unggulan Copilot Pro adalah akses yang lebih cepat ke layanan chatnya, khususnya GPT-4 Turbo. Namun, pelanggan mendapati bahwa kinerjanya lebih buruk dibandingkan sebelum mereka berlangganan. Orang-orang mengeluh bahwa perintah membutuhkan waktu lama untuk dihasilkan, terutama saat menggunakan mode “kreatif” yang lebih canggih yang menggunakan GPT-4 Turbo. Yang lain melaporkan bahwa tanggapan yang mereka terima tidak masuk akal dan tidak masuk akal.
Saat pengguna membuka X untuk melaporkan masalah mereka, Microsoft merespons dengan beberapa solusi. Dia tidak melihat adanya masalah, namun menyarankan agar pengguna mematikan mode efisiensi di browser mereka untuk memperbaikinya. Namun, Microsoft idealnya ingin membuat Copilot berfungsi dengan baik meskipun mode efisiensi diaktifkan, terutama mengingat browser miliknya, Microsoft Edge, menggunakan teknologi ini. Orang tidak akan menggunakan asisten AI jika asisten tersebut terus membeku, mogok, atau memberikan respons yang buruk, dan mode efisiensi browser bukanlah penyebabnya.
Orang-orang mengalami kesulitan mengintegrasikan Copilot Pro dengan Office
Bukan bantuan produktivitas yang diinginkan Microsoft
Copilot Pro juga memungkinkan Anda mengimplementasikan asisten AI dengan aplikasi Microsoft Office tanpa rencana bisnis. Namun, orang-orang kesulitan membuat Copilot Pro bermain-main dengan aplikasi mereka.
Beberapa orang merasa kesulitan untuk menggunakan Copilot Pro di Office, sementara yang lain menemukan bahwa Copilot mengalami crash ketika mereka memberikan perintah dalam suatu aplikasi, terutama ketika aplikasi memintanya untuk memproses banyak data. Beberapa orang meminta Copilot untuk membuat gambar untuk dokumen mereka, hanya untuk menemukan bahwa hasil akhirnya terlihat tidak menarik dan membosankan. Dan beberapa hanya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan “Ada yang tidak beres, silakan coba lagi nanti” ketika mencoba menggunakan Copilot.
Integrasi Copilot ke Office adalah salah satu daya tarik terbesar dari paket Pro. Jika orang kesulitan membuat Copilot Pro berfungsi dengan baik dengan dokumen Office mereka, hal ini dapat merusak kesan banyak orang terhadap rencana tersebut dan menyebabkan mereka membatalkannya. Oleh karena itu, Microsoft harus sangat berhati-hati dalam mendengarkan masukan pengguna tentang Copilot di Office dan membuatnya berfungsi kembali, karena tidak ada seorang pun yang ingin menggunakan asisten AI yang melakukan hal lebih buruk daripada yang mereka lakukan sendiri.
Harga aplikasi Copilot Pro untuk Office sedikit turun
Orang-orang mungkin akan membayar lebih dari yang mereka harapkan
Berbicara tentang integrasi Office, membayar untuk Copilot Pro bisa menjadi ladang ranjau. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda hadapi, Anda mungkin harus membayar lebih dari yang Anda kira untuk mendapatkan efek penuh dari Copilot Pro.
Dasar-dasarnya mudah dimengerti; Copilot Pro berharga US$ 20 per bulan, dan jika Anda ingin integrasi dengan Office 365, Anda akan membayar US$ 10 lagi, dengan total US$ 30 per bulan. Namun, bagaimana jika Anda menggunakan paket keluarga Office 365? Ternyata US$ 20 Copilot per bulan hanya mencakup satu pengguna. Jika Anda ingin menambahkan Copilot Pro ke setiap anggota keluarga Anda, Anda harus membayar $ 20 untuk setiap anggota individu, hingga $ 120 per bulan jika Anda menggunakan jumlah maksimal enam anggota keluarga dalam paket Anda.
Sejujurnya menurut saya Microsoft harus mengizinkan langganan Copilot Pro untuk mencakup seluruh paket keluarga. Jika Microsoft menolak, setidaknya mereka harus menawarkan paket “Copilot Pro Family” yang harganya lebih dari US$ 20. Bukan US$ 120 yang harus dibayar keluarga sekarang.
Copilot Pro bagus, tetapi Microsoft perlu menyelesaikan masalah ini secepatnya
Itu tidak berarti bahwa Copilot Pro buruk. Ketika orang-orang berhasil, mereka biasanya mengatakan hal-hal baik tentang aplikasi tersebut, dan berikut adalah beberapa alasan mengapa Copilot Pro lebih baik daripada ChatGPT Plus. Namun, Microsoft perlu menjaga paket Copilot Pro bebas dari bug yang mengganggu, masalah penerapan, dan ketidakteraturan harga jika ingin membuat orang tetap mendaftar ke paket tersebut alih-alih beralih ke pesaing.
