Microsoft иска да направи 2024 г. годината на Copilot. Видяхме как компанията преименува мобилния си браузър на „Microsoft Edge: AI Browser“, компанията разкри, че ще добави клавиш Copilot към компютърните клавиатури и повече приложения на Windows ще имат интеграция на Copilot. И сега Microsoft надгражда инерцията на Copilot, като въвежда Copilot Pro, платен месечен абонамент, който отключва нови функции.
Лесно е да разберете защо Microsoft се движи с пълна пара с Copilot Pro, навлизайки на пазара, по-важно от всякога е да получите предимство на пазара на изкуствен интелект и да окажете влияние. Microsoft обаче имаше много труден старт със своята платена услуга. И ако компанията не реши проблемите, това може да навреди на репутацията на Copilot в дългосрочен план.
Copilot Pro има някои неприятни проблеми с производителността
Copilot Pro е създаден, за да ускори нещата
Една от функциите за продажба на Copilot Pro е по-бързият достъп до неговите чат услуги, по-специално GPT-4 Turbo. Въпреки това, абонатите откриват, че ефективността е по-лоша, отколкото преди да се абонират. Хората се оплакват, че подканите отнемат много време за генериране, особено когато се използва по-усъвършенстваният „творчески“ режим, който използва GPT-4 Turbo. Други съобщават, че отговорите, които получават, са абсурдни и нямат много смисъл.
Когато потребителите отидоха на X, за да докладват за проблемите си, Microsoft отговори с някои решения. Той не забеляза никакви проблеми, но препоръча на потребителите да изключат режима на ефективност в своите браузъри, за да го поправят. Microsoft обаче в идеалния случай би искал да накара Copilot да работи добре, дори ако режимът на ефективност е активиран, особено като се има предвид как неговият собствен браузър, Microsoft Edge, използва тази технология. Хората няма да използват AI асистент, ако той продължава да замръзва, да се срива или да дава лоши отговори и не е веднага интуитивно, че режимите на ефективност на браузъра са виновни.
Хората срещат трудности при интегрирането на Copilot Pro с Office
Не точно помощта за продуктивност, която Microsoft иска
Copilot Pro също ви позволява да внедрите AI асистент с приложения на Microsoft Office без бизнес план. Хората обаче имат проблеми с това да накарат Copilot Pro да играе с техните приложения.
Някои хора намират за трудно да разположат Copilot Pro в Office, докато други откриват, че Copilot се срива, когато дадат команда в приложение, особено когато то иска от него да обработва много данни. Някои хора искат от Copilot да генерира изображения за техните документи, само за да установят, че крайният резултат изглежда непривлекателен и скучен. А някои просто получават съобщение за грешка, което казва „Нещо се обърка, моля, опитайте отново по-късно“, когато се опитвате да използвате Copilot.
Интегрирането на Copilot в Office е едно от най-големите предимства на плана Pro. Ако хората се борят да накарат Copilot Pro да работи добре с техните документи на Office, това може да навреди на впечатлението на много хора от плана и да ги накара да се откажат. Поради това Microsoft трябва да бъде особено внимателен, за да се вслушва в отзивите на потребителите относно Copilot в Office и да го накара да работи отново, защото никой не иска да използва AI асистент, който върши по-лоши неща от самите тях.
Цените на Copilot Pro за приложения на Office са малко по-ниски
В крайна сметка хората може да плащат повече, отколкото очакват
Говорейки за интеграция на Office, плащането за Copilot Pro може да бъде минно поле. Ако не сте сигурни в какво се захващате, може да се наложи да платите повече, отколкото сте предполагали, за да получите пълните ефекти на Copilot Pro.
Основите са лесни за разбиране; Copilot Pro струва 20 US$ на месец, а ако искате интеграция с Office 365, ще платите още 10 US$ върху това, за общо 30 US$ на месец. Но какво ще стане, ако използвате семеен план за Office 365? Оказва се, че US$ на Copilot 20 на месец покрива само един потребител. Ако искате да добавите Copilot Pro към всеки член на вашето семейство, ще трябва да платите $ 20 за всеки отделен член, до $ 120 на месец, ако използвате максималния брой от шест членове на семейството във вашия план.
Честно казано смятам, че Microsoft трябва да позволи на абонамент за Copilot Pro да покрива цял семеен план. Ако Microsoft откаже, ще трябва поне да предложи план „Copilot Pro Family“, който струва малко над US$ 20. Само не US$ 120, които семействата трябва да плащат сега.
Copilot Pro е добър, но Microsoft трябва да разреши проблемите възможно най-скоро
Това не означава, че Copilot Pro е лош. Когато хората го накарат да работи, те обикновено могат да кажат добри неща за приложението и ето няколко причини, поради които Copilot Pro е по-добър от ChatGPT Plus. Microsoft обаче трябва да поддържа плана Copilot Pro свободен от досадни бъгове, проблеми с внедряването и нередности в ценообразуването, ако иска да запази хората, записани в плана, вместо да преминат към конкурент.
